Coordonnées

Klantenservice – Wij staan voor je klaar

Heb je vragen over je bestelling, onze producten of wil je gewoon even iets overleggen? Onze klantenservice staat voor je klaar met persoonlijke en deskundige ondersteuning. Of het nu gaat om advies bij je aankoop, een retourzending of algemene informatie, we helpen je graag verder!

Neem contact met ons op

E-mail:
Voor al je vragen kun je ons bereiken via:

Info@polvara.nl

Let op: om je zo goed mogelijk te helpen, verzoeken we je vriendelijk om bij je bericht je bestelnummer (indien van toepassing) en een duidelijke omschrijving van je vraag of verzoek mee te sturen.

Openingstijden Klantenservice 

Maandag - Vrijdag: 08:00 - 18:00

Zaterdag: 10:00 - 16:00

Zondag: Gesloten

Amsterdam, Noord-Holland

Heb je buiten deze tijden contact opgenomen? Geen zorgen – we pakken jouw bericht op zodra we weer beschikbaar zijn.

Bij Polvara geloven we in transparantie, betrouwbaarheid en een snelle communicatie. Onze klanten verdienen niets minder dan een soepele, zorgvuldige service-ervaring. Daarom zetten wij ons dagelijks in om je zo goed én snel mogelijk te helpen.

Verwachte Reactietijd

Wij streven ernaar om alle e-mails binnen 24 uur te beantwoorden. In veel gevallen ontvang je zelfs binnen enkele uren een reactie van ons team. Tijdens drukke periodes of in het weekend kan het iets langer duren, maar je kunt erop rekenen dat wij jouw bericht met zorg behandelen.

Onze klantenservicemedewerkers lezen en beantwoorden alle berichten persoonlijk – dus geen automatische reacties, maar oprechte aandacht voor jouw vraag of probleem.