Service Client – Nous sommes à votre disposition

Vous avez des questions sur votre commande, nos produits ou vous souhaitez simplement obtenir un conseil? Notre service client est là pour vous offrir un accompagnement personnalisé et efficace. Qu'il s'agisse de conseils d'achat, d'un retour ou d'une information générale, nous vous aidons avec plaisir!

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E-mail: Pour toute question, vous pouvez nous joindre à l'adresse suivante: support@bandly.fr

Remarque: Afin de nous permettre de vous aider au mieux, merci d'indiquer votre numéro de commande (si applicable) ainsi qu'une description claire de votre demande.

Horaires d'ouverture du service client

• Lundi - Vendredi: 08:00 - 18:00

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Vous nous avez contactés en dehors de ces horaires? Pas d'inquiétude, nous traiterons votre message dès notre retour.

Chez Bandly, nous croyons en la transparence, la fiabilité et une communication rapide. Nos clients méritent une expérience de service fluide et attentionnée. C'est pourquoi nous nous engageons chaque jour à vous aider du mieux possible.

Délai de réponse estimé

Nous nous efforçons de répondre à tous les e-mails dans un délai de 12 à 24 heures (avec de rares exceptions lors des périodes d'affluence exceptionnelles ou les week-ends). Vous pouvez compter sur notre équipe pour traiter votre message avec le plus grand soin.